Mixul de marketing sau cei 4P în marketing

Te salut din nou.

Sper ca ți-a plăcut articolul meu precedent și dacă încâ nu l-ai citit te invit să accesezi acest link https://bit.ly/avatar-client-ideal . Este vorba despre beneficiile realizării avatarului clientului ideal.

În articolul de astăzi vei afla mai multe informații despre cei 4P și cum prin implementarea acestora afacerea ta poate să prospere.

În primul rând va trebui sa definim mixul de marketing sau cei 4P. Mai apoi voi intra în detalii și voi explica care este scopul fiecărui P în parte și ce întrebări să îți pui pentru a putea clarifica aceste aspecte.

Ce este mixul de marketing sau cei 4P?

Mixul de marketing este o continuare a strategiei de piață. O prima parte importantă pe care antreprenorul trebuie să o facă împreună cu echipa sa, este să realizeze o strategie, un plan. Acest plan trebuie să conțină aspecte precum definirea obiectivelor și valorilor companiei, produsul sau serviciu vândut, prețul acestuia, grupul țintă de oameni căruia te adresezi, modalitatea de promovare și multe alte aspecte. Realizarea acestei strategii cu siguranță te va ajuta să obții vânzări mai rapid.

Acum că am definit ce înseamnă acest mix de marketing, trecem la partea interesantă și anume care este scopul fiecărui P ( preț, produs, promovare și plasament).

Primul P provine de la produs. În primul rând este important să înțelegem problemele pe care produsul nostru încearcă să le rezolve, deoarece fără el nu avem un loc pe piață. Negăsirea unui loc pe piață atrage după sine lipsa vânzărilor și sigur nu vom face publicitate pentru ceva ce nu există cerere. Cheia pentru a obține corect acest element al mixului de marketing este prin notarea unei definiții a produslui.

Această definire a produsului ar trebui să includă ceea ce este produsul , care este piața țintă și de ce este produsul diferit de alternativele de pe piață.

Un produs poate fi un obiect fizic sau un serviciu tangibil, poate chiar o idee sau o companie. De asemenea, trebuie determinată Unique Selling Proposition sau Propoziția unică de vânzare. Ca și exemplu putem lua compania Emirates care are ca și propoziție unică de vânzare “ Don’t just fly, fly better”, sau “ Flying to the most countries” , propoziția unică a celor de la Turkish Airlines. Așa și afacerea ta, trebuie să aibă această propoziție unică care să te diferențieze de restul afacerilor.

Produsul trebuie să răspundă cerințelor clienților cărora tu te adresezi.

Mai trebuie să ți cont de: gama de produse, calitatea acestora, aspectul, marca, caracteristicile,ambalarea.

O primă întrebare pe care ar trebui să o adresezi împreună cu echipa ta este” Ce beneficiu/beneficii oferă produsul acesta, clienților?”

Pe lângă aceasta mai sunt câteva întrebări pe care le-am pregătit:

- Ce dorințe sau nevoi îndeplinește acest produs?

- Cum se diferențiază față de competiție?

- Ce garanție oferi produsului tău?

Sper că aceste întrebări îți vor oferi claritate privind alegerea sau crearea produsului perfect pentru tine cât și pentru clienții tăi.

Un alt aspect de care poți să ți cont este feedback-ul clienților. Ei sunt cei care consumă produsul și știu cel mai bine punctele forte și punctele slabe ale produsului. Răspunde sincer la întrebări și nu ezita să ceri feedback de la clienți.

Al doilea P provine de la preț iar acesta ar trebui să reflecte valoarea sa pentru client. Acest lucru implică prețul relativ față de nivelul de calitate pe care produsul îl menține împotriva concurenților. Provocarea marketingului este de a veni cu un preț care este atractiv pentru clienți în timp ce acesta acoperă cheltuielile întreprinderii și aduce și profit acceptabil.

Daca produsul are un preț mai mare sau mai mic decât valoarea percepută, atunci va fi dificil să faci vânzări. Pur și simplu, valoarea produsului în ochii consumatorului determină prețul.

Ca să stabilești prețul corect trebuie să ți cont de factori precum: marja de profit, costuri cu distribuția, costuri de ambalare etc.

Și în acest caz sunt cateva întrebări pe care trebuie să le adresezi:

- Care este valoarea percepută a produsului pentru cumpărător?

- Ce preț are concurența la același produs? ( dacă există )

- Aproximativ ce salar are clientul?

- Își permite clientul produsul?

- Oferi reduceri de preț sau posibilitatea de a cumpăra în rate?

Promovarea este a treia parte din întregul mixului de marketing.

Aceasta se referă la metodele de comunicare de marketing folosite pentru a informa, convinge și reaminti pieței țintă produsul sau serviciul; practic orice interacțiune pe care compania ta o are cu consumatorul în ceea ce privește produsul tău.

Promovarea este destul de diferită de marketing, pentru că promovarea este aspectul de comunicare al întregii funcții de marketing.

In 2021 există multe feluri de a-ți promova afacerea. Poți alege social media cu platforme precum Facebook, Instagram, TikTok, Youtube sau alte modalități precum relațiile publice, SEO ( search engine optimization ) sau advertising. Poți folosi și metodele tradiționale de promovare prin broșuri și pliante, scrisori, telemarketing sau teleshopping.

Pentru a avea șanse mari de reușită recomand să folosești mai multe tipuri de promovare. Nu te axa doar pe Facebook Ads de exemplu deoarece am văzut cu toții ce s-a întâmplat în luna septembrie a acestui an când platformele celor de la Facebook au fost inexistente. Cu siguranță cei care se promovau doar pe acest canal au fost serios afectați.

Dacă nu te pricepi la partea de promovare și nu ai pe nimeni în echipa ta care să se ocupe de acest aspect, poți apela la serviciile agenției Inovate Ads accesând www.inovateads.ro

Întrebări utile care te vor ajuta să ajungi la clienții ideali prin canalul potrivit sunt următoarele:

- Cum și unde se promovează competiția ta directă?

- Când este momentul ideal să te promovezi? În acest caz trebuie să rulezi niște teste și să vezi în ce perioadă a zilei clienții aduc mai multe conversii. Există posibilitatea ca unii clienți să fie mai activi dimineața iar alții seara. Testează.

- Care este canalul pe care te vei promova?

Ultimul P provine de la Plasament. Acesta se refera la modul în care produsul/serviciul va fi pus la dispoziția clientului. În funcție de produs/serviciu, canalele de distribuție pot fi atât în mediu offline ( magazin fizic, supermarket etc) cât și mediul online.

Întrebările de mai jos îți vor oferi claritate cu privire la distribuirea eficientă a produselor.

- Unde pot căuta sau găsi clienții produsul?

- Este disponibil produsul în mediul online?

- Produsul este la mare căutare sau nu?

- Unde își vând concurenții tăi produsule? Online sau offline?

Ca și o concluzie, acești 4P sunt variabili interdependenți ceea ce înseamnă că au funcții diferite dar este necesar să lucreze împreună. Sunt flexibili si este necesară o monitorizare și evaluare constantă a acestor stâlpi pentru a putea rămâne relevant și actualizat.